Le délai de rétractation accordé au consommateur, tel que défini par la loi, sur l'achat de biens, dans le cadre de la loi, est de quatorze (14) jours francs, à compter de la date de réception de sa commande.
L’ acheteur retourne, à ses frais, le Produit intact, dans son emballage d'origine , accompagné du bon de livraison à l'adresse suivante :
MADURA DECOLICIOUS
1 à 3 rue Ambroise Croizat
Zone Pariest
77183 CROISSY BEAUBOURG
FRANCE
Dans le cas d'un article reçu défectueux ou non conforme, l'Acheteur devra d'abord envoyer à
[email protected]:
-Photos du produit avec défaut visible;
-Photo de l’étiquette sur l’emballage produit ;
-N° commande ;
-Choix d’échange/de remboursement/de remise sur le produit
Si le Vendeur confirme la non-conformité/le défaut, il invitera l'Acheteur à retourner ses articles en suivant la procédure classique.
Les frais de retour seront remboursés a posteriori par le Vendeur après envoi par le client de son RIB et d'une copie de la preuve de dépôt.
Dès réception du colis, et après vérification du Produit, le Vendeur demande sous quatorze (14) jours de procéder au remboursement du Produit.
