Si l’article que vous avez commandé ne vous convient pas, vous avez toujours la possibilité d’effectuer un retour sous les 14 jours suivant la réception. L’article doit être dans le même état qu’à la réception, avec l’étiquette Paradigme et dans son emballage d’origine.
Si ces conditions ne sont pas respectées, vous ne pourrez pas être remboursé·e à l’issue du retour.
Si vous souhaitez nous faire un retour, contactez-nous à
[email protected] et nous vous éditerons une étiquette de retour. Vous pourrez alors télécharger et imprimer le bordereau de retour. Il vous suffira ensuite de mettre la facture et les articles dans leur emballage d’origine et de coller le bordereau. Déposez ensuite le colis au point relais Mondial Relay de votre choix.
Les retours ne sont possibles que s’ils sont effectués en France.
Le délai de remboursement est d’environ 2 semaines. Ce délai varie en fonction de l’acheminement du colis et de la vérification de l’état de l’article retourné.
Une partie des frais de retour (5,90€) est à votre charge pour que nous puissions vous offrir la possibilité de renvoyer un article même si c'est une pièce de seconde main. Le coût des retours n’est pas inclus dans le prix des pièces en vente sur le site paradigme.fr.
