Politique de retour pour les commandes en France:
Conformément au Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception des articles. Dans ce cadre, le client peut retourner les articles dans ce délai, dans leur emballage d'origine et étiqueté, en l'état d'origine, ni porté ni lavé, complets et accompagnés d'une copie de la facture et du formulaire de Retour présent dans le colis.
Il appartient au client de garder toute preuve de ce retour (envoi recommandé ou preuve de date certaine). Le Service Réception ne pourra accepter que les colis portant l'étiquette de retour.
Le remboursement du prix facturé des articles retournés sera effectué après contrôle en recréditant le compte bancaire du client dans un délai maximum de 30 jours suivants la réception des articles retournés.
Tout vêtement porté, incomplet ou ayant subit des dégradations ne pourra faire l'objet d'un remboursement.
Les produits seront retournés sous l'entière responsabilité du Client. En cas de litige les produits endommagés seront déduits du montant remboursé et tenus à la disposition du Client.
Les articles retournés seront remboursés, non échangés et ne pourront pas faire l'objet d'un échange ou d'un remboursement dans les boutiques SERGE BLANCO.
Veuillez faire votre demande de retour via la marketplace.
Nous vous enverrons une procédure pour pouvoir imprimer votre bordereau d'expédition afin que vous puissiez nous retourner gratuitement votre commande.
Politique de retour pour les commandes en Belgique:
Conformément au Code de la consommation, le client dispose d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la livraison. Dans ce cadre, le client peut retourner les articles dans ce délai, dans leur emballage d'origine et étiqueté, en l'état d'origine, ni porté ni lavé, complets et accompagnés d'une copie de la facture présente dans le colis.
Le retour se fait aux frais du client à l’adresse suivante :
SAS TNT
E-commerce service - Retour
69 Avenue Jacques Besse
81500 Lavaur
FRANCE
Il appartient au client de garder toute preuve de ce retour (envoi recommandé ou preuve de date certaine).
Au delà du délai de 14 jours à compter de la livraison, le retour d'article n'est pas autorisé.
Le remboursement du prix facturé des articles retournés sera effectué après contrôle en recréditant le compte bancaire du client dans un délai maximum de 30 jours suivants la réception des articles retournés
Tout vêtement porté, incomplet ou ayant subit des dégradations ne pourra faire l'objet d'un remboursement.
Les produits seront retournés sous l'entière responsabilité du client. En cas de litige les produits endommagés seront déduits du montant remboursé et tenus à la disposition du Client.
